WVI

Projectbeschrijving

Hou jij van afwisseling, uitdaging en ben je een communicatietalent? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als ervaren servicemanager ben jij de spil tussen onze klanten, technici en ons dynamische bedrijf. Je behandelt binnenkomende klantvragen en zorgt ervoor dat iedere case tot een succes wordt afgerond. Jouw heldere aanpak maakt dat je de controle houdt over lopende issues en dat alles perfect wordt opgelost.

Je zorgt ervoor dat onze monteurs altijd klaarstaan met de juiste materialen en regelt de administratieve kant van de opgeloste problemen. Dankzij jouw inzet zorgen we er samen voor dat ons serviceniveau hoog blijft en onze klanten met een glimlach terugkeren.

Wij zijn een innovatieve speler in de wereld van duurzame oplossingen voor thuisverwarming. Ons team bestaat uit een enthousiaste groep collega’s, en samen zorgen we voor langdurige klantrelaties. Groei jij met ons mee?

Wat ga je doen?

• Oplossingsgericht werken aan klantvragen en deze succesvol afronden.
• Zorgdragen voor een vlotte administratieve afhandeling van elk probleem.
• Ervoor zorgen dat de voorraden van onze technici op peil zijn.
• Samenwerken met een team van 4 tot 8 gezellige collega’s die altijd voor je klaarstaan met een grap en een tikje nuchterheid.

Wat maakt jou de perfecte match :

Jij bent iemand met:

• Een flinke dosis humor en een klantgerichte mindset.
• Hbo-denkniveau en ervaring in service management.
• Sterke communicatieve vaardigheden en durf.
• Een affiniteit met installatietechniek is een pré!
• Enthousiasme om binnen een startup-achtige omgeving te werken en je expertise te delen.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

We waarderen jouw inzet enorm, dus je kunt het volgende verwachten:

• Een salaris van € 3.500,- tot € 4.200,- per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring.
• 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
• De mogelijkheid voor een leaseauto bij een vast dienstverband of een leasefiets.
• Veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een hecht team van geweldige collega’s.
• Doorgroeimogelijkheden binnen ons groeiende bedrijf.
• Gezellige teamuitjes die je niet wilt missen!

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een snelgroeiend bedrijf met veel kansen? Kom ons team versterken en help ons onze klanten elke dag weer blij te maken!