Medewerker Customer Support IT
WVI Professionals
Nieuwegein
Beschrijving:
Ben jij die technische held die graag klanten helpt met het oplossen van problemen? Vind je het leuk om softwarewijzigingen door te voeren en vragen te beantwoorden? Dan is de functie van Support Consultant echt iets voor jou! Bij ons krijg je de kans om je kennis uit te breiden, te werken in een gezellig team én plezier te maken. Klinkt goed, toch?
Als Support Consultant ben jij dé persoon die onze klanten ondersteunt bij het oplossen van problemen. Van het indienen van wijzigingsverzoeken tot het beantwoorden van vragen, jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. De meldingen kunnen sterk variëren: soms werk je aan een data gerelateerd probleem en andere keren bespreek je samen met collega’s van de ontwikkelingsafdeling nieuwe softwarefuncties.
Binnen ons diverse team krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je werkt in een prettige omgeving waarin communicatielijnen kort zijn en waarbinnen jouw ideeën worden gewaardeerd. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans, dus naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid! Borrels en leuke uitjes staan regelmatig op de planning.
Wat ga je precies doen als Support Consultant?
– Beoordelen en oplossen van klantproblemen: Jij bent degene die de problemen analyseert en effectieve oplossingen biedt.
– Beschrijven van softwarewijzigingen: Je schrijft gedetailleerde instructies en testinstructies, zodat onze ontwikkelingsafdeling weet wat er moet gebeuren.
– Bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening: Jouw input is waardevol! We willen altijd blijven groeien en streven naar een optimale klanttevredenheid.
Functie eisen:
Wat vragen wij van jou?
– Minimaal MBO4 werk- en denkniveau of vergelijkbare werkervaring.
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
– Communicatieve vaardigheden? Die heb je in huis!
– Interesse in software: Je bent nieuwsgierig naar de wereld van woningcorporaties en applicaties.
– Kennis van of ervaring met woningcorporaties? Dat is mooi meegenomen!
– Ervaring met SQL? Nog beter!
– Teamplayer: Je vindt het leuk om in een team te werken en samen successen te behalen.
En wat hebben wij jou te bieden?
– Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring. We waarderen jouw harde werk!
– Aantrekkelijke bonussen om je extra te belonen voor je inzet.
– Pensioenregeling: Ook aan de toekomst wordt gedacht.
– 26 vakantiedagen om volop te genieten van je vrije tijd.
– Laptop en telefoon, want we kunnen niet zonder moderne technologie!
Dus, ben jij klaar voor een avontuur als Support Consultant ? Solliciteer dan snel via onze website! Wij kijken ernaar uit om jouw talenten te ontdekken en samen te werken aan een succesvolle toekomst. Laten we er samen voor zorgen dat onze klanten altijd kunnen rekenen op de beste ondersteuning!
Bedrijfsprofiel:
WVI Professionals staat voor diversiteit in de arbeidsmarkt. Bij ons wordt niet geselecteerd op afkomst, geslacht, leeftijd en opleidingsniveau. Wij screenen onze kandidaten op hun kwaliteiten, kennis en werkervaring aan de hand van de criteria van de werkgever. Hierdoor creëren wij de perfecte match.
Bedrijfscultuur:
Missie
WVI staat voor Werk Voor Iedereen en dat is wat wij nastreven. Wij onderscheiden ons door onze diversiteit en het persoonlijk contact.
Onze expertise zetten wij in om zowel de werkgever als werknemer een belovende toekomst te bieden.
Visie
WVI Professionals is een dynamische en multiculturele organisatie die inspeelt op de moderne arbeidsmarkt. Zo zijn wij jaren actief in arbeidsbemiddeling en bieden voor zowel de werkzoekende als voor de werknemers meerdere mogelijkheden.
Gegevens:
Locatie: Nieuwegein
Functie groep: ICT
Specialiteit: Overig
Ref nr: 138135
Contactpersoon:
Naam: Afraa Tahri
Email: sollicitatie@wviprofessionals.nl
Tel: +31 365254935
Hoe kunnen wij je bereiken?
Handmatig invullenIk heb al een account.
- Solliciteer eenvoudig vanuit je profiel op actuele vacatures.
- Jouw basisgegevens worden automatisch ingevuld bij een sollicitatie, waardoor je snel en eenvoudig kunt reageren.
Bedankt!
Bedankt voor uw sollicitatie. Uw sollicitatie is bijna afgerond. Klik op de link in de e-mail om uw sollicitatie te bevestigen.
Let op: Deze e-mail kan in uw spam folder terecht komen.
We hebben uw gegevens opgenomen in onze database. U ontvangt voor het inzien en eventueel wijzigen van uw gegevens een e-mail met verdere instructies.
Bedankt!
Bedankt voor uw inschrijving. We zullen u contacteren zodra we mogelijkheden voor u zien.
Hou alstublieft onze website in de gaten om direct de nieuwste vacatures te zien.