Klantenservice medewerker

mei 23, 2023 0 Reacties

WVI Professionals
Duivendrecht

Beschrijving:

Onze opdrachtgever is al 25 jaar een online reseller in de telecom, met jarenlange ervaring op het gebied van sales en after-sales. Met een leuk en gezellig team helpen zij alle klanten die via de informatie kanalen contact met hen opnemen. Zij hebben korte lijnen binnen de organisatie, iedereen kent elkaar en werkt samen indien nodig.

Wat ga je doen?

Klanten kunnen je bellen, sturen een email of benaderen onze client via social media. Aan jou de taak om de klant te helpen. Denk hierbij onder andere aan het doen van een bestelling met de klant, iets uitleggen of een klacht in behandeling nemen. Jij doet dit met veel plezier en zorgt ervoor dat een klant daarna geen vragen meer heeft en tevreden is.

Bij de klantenservice leer je alle ins en outs van de organisatie kennen en is het de springplank om door te groeien binnen het bedrijf.

Functie eisen:

Functie eisen:

  • · Minimaal MBO werk- en denk niveau
  • · Je bent 32-40 uur per week inzetbaar van maandag t/m vrijdag.
  • · Je bent niet alleen goed in babbelen, je schrijft ook foutloos Nederlands
  • · Ook in het Engels kun jij je weg vinden, zowel tijdens het babbelen als in geschrift
  • · Goede communicatieve vaardigheden en een positieve houding
  • · Je hebt affiniteit met de producten en dienstverlening van het bedrijf

Wat zij bieden:

  • · Een uitdagende functie binnen een prettige en dynamische werkomgeving
  • · Gezellige (informele) werksfeer in een jong team
  • · Een marktconform salaris en bonus regeling
  • · Pensioenregeling
  • · 8% vakantiegeld
  • · 24 vrije dagen (op basis van 40 uur per week)
  • · Goed bereikbaar (zowel met de auto als met het openbaar vervoer.
  • · Elke vrijdag een gezellige borrel en leuke teamuitjes. (Ook in het buitenland!)

Bedrijfsprofiel:

WVI Professionals staat voor diversiteit in de arbeidsmarkt. Bij ons wordt niet geselecteerd op afkomst, geslacht, leeftijd en opleidingsniveau. Wij screenen onze kandidaten op hun kwaliteiten, kennis en werkervaring aan de hand van de criteria van de werkgever. Hierdoor creëren wij de perfecte match.

 

Bedrijfscultuur:

Missie

 
WVI staat voor Werk Voor Iedereen en dat is wat wij nastreven. Wij onderscheiden ons door onze diversiteit en het persoonlijk contact.
Onze expertise zetten wij in om zowel de werkgever als werknemer een belovende toekomst te bieden.
 

Visie

 
WVI  Professionals is een dynamische en multiculturele organisatie die inspeelt op de moderne arbeidsmarkt. Zo zijn wij jaren actief in arbeidsbemiddeling en bieden voor zowel de werkzoekende als voor de werknemers meerdere mogelijkheden. 
 

 

Gegevens:

Locatie: Duivendrecht

Functie groep: Sales

Specialiteit: Overig

Ref nr: 130705

Contactpersoon:

Naam: Afraa Tahri

Email: sollicitatie@wviprofessionals.nl

Tel: +31365254935

Solliciteer